SZÍNHÁZ – Az indiai call centerekben az Észak-Angliára szakosodott operátorokat a terület földrajzával, időjárásával foglalkozó ismeretekre és észak-angliai dialektusra oktatják, hogy a telefonban olyannak tűnjenek, mintha az ügyféltől akár egy sarokra laknának. Tipikus angol nevet kapnak, és egy észak-angliai alkalmazott szerepébe bújnak.
(RIMINI PROTOKOLL ABCD, Theater der Zeit, 2012. – részlet, Színház.net, fordította: Boronkay Soma)